重庆游客投诉伊犁酒店乱收费后因监控曝光占用设施真相被反转

2026年7月底，重庆游客王先生一行前往新疆伊犁旅游，入住当地伊美甄选酒店。由于当晚房源紧张，王先生一行仅办理了一间客房入住，而同行的其余人员则在院内私家车中过夜。7月29日退房时，酒店向其收取了150元费用，王先生对此提出异议并报警，随后要求酒店开具备注为“车上住宿费”的发票，并以此为由向市场监管局投诉酒店乱收费。监管部门判定该项收费缺乏依据且未明码标价，最终责令酒店退还150元并额外赔付王先生1000元补偿金。

随着事件在网络发酵，酒店在承受巨大舆论压力后公开了院内监控录像，揭开了被隐瞒的真相。监控显示，王先生一行并非传闻中的三人，而是多达十余人的庞大队伍，携带三辆私家车长期占据酒店庭院。这群人在酒店公共区域搭建天幕、生火做饭，甚至频繁使用酒店的洗衣机和员工电饭煲，并在院内大面积晾晒衣物，持续消耗着酒店的水电与运维成本。所谓的“车上住宿费”实为涵盖停车、水电及垃圾清运的综合服务费，而发票上的特殊备注则是为了配合游客的投诉流程而应其要求临时填写的。

当地文旅部门在核查全部线索后确认，最初在网络上传播的游客说法存在严重的信息缺失与叙述不实，刻意隐瞒了多人占用酒店场地及设施的关键情节。此事件最终演变成了一场因发票备注不当引发的舆论误读，同时也暴露出游客在维权过程中利用信息差进行道德绑架的行为，令原本的“宰客”指控在监控证据面前彻底反转。